加入收藏
上海家電網
致力于打造家電行業領先網絡媒體
當前位置:首頁 -> 頻道 -> 水家電 -> 行業動態->正文

挖掘增量 凈水企業如何喚醒“沉睡”用戶?

  在2018年各家電市場呈現下行趨勢的背景下,凈水設備宛如一枝獨秀,保持著14%的增長。
  中怡康公布的數據顯示,2018年國內凈水系列市場(包括了傳統飲水機、凈水器、管線機和直飲機等)總規模達到2280萬臺415億。各界預計,在未來的三到五年,凈水器市場將會保持健康的增長態勢。
  凈水市場大有可為已經成為家電企業的共識,在銷品牌和機型數量不斷增加。企業紛紛根據市場調研和用戶反饋信息進行技術創新,比如沁園為減少凈水器對櫥下空間的侵占,推出薄翼系列,與普通大屏手機同等長度;蘇寧推出雙出水凈水機,一面凈水供廚房洗菜、淘米、洗臉使用,一面純水供直接飲用、沏茶/泡咖啡使用;美的聯合天貓發布雙芯花生凈水器,可與天貓精靈組合使用,一聲語音即可快速響應凈水需求;A.O.史密斯針對出水量問題推出大流量長效反滲透凈水機,不僅能實現每分鐘出水高達3升的大流量,同時還搭載專利MAX5.0長效反滲透濾芯,解決了需要頻繁更換濾芯的痛點。
  除了凈水單品,凈水產品組合也有部分企業在積極探索,例如A.O.史密斯沐浴美容軟水機與熱水器的套餐組合,美的凈洗儀與熱水器的套餐組合,美的洗衣伴侶軟水機與洗衣機的套餐組合等等。此外,諸如凈水洗碗機、軟水洗碗機、母嬰凈浴熱水器等創新產品也是層出不窮。

  雖然發展勢頭良好,但不得不說凈水市場仍面臨著較大的挑戰。首當其沖的便是國內消費者對于凈水產品的認知程度偏低,對除了飲水以外的其他用水場景產品的認知程度更低。
  開能健康科技集團總裁王鐵曾對第一財經記者表示,部分歐美國家凈水器的滲透率高達70%,我國雖然越來越多的人開始關注飲用水、乃至日常用水的安全問題,但凈水器在家庭中的普及率依然較低,不到15%。可見,未來凈水行業能否做大,核心在于能不能獲得更多的增量用戶。
  獲得增量用戶,一直都是業內廠商應該努力突破的方向。因為,通常來講,如果只是做存量用戶,市場競爭很容易變成消耗戰。那么,面對增量用戶這一座“富礦”,凈水廠商們到底應該如何喚醒呢?
  馬斯洛需求層次理論,將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。現在,在制造業也有人將其二分為產品需求和體驗需求,其中產品滿足的是人的生理和安全需求,而體驗則滿足人的社交、尊重和自我實現的需求。
  所以,飲、用凈水場景體驗互動或是當下挖掘增量用戶的可行手段。舉個例子,沖奶、泡茶、泡咖啡、烹飪、洗菜、洗碗、洗漱、洗澡等等,凈水產品的使用場景覆蓋生活的方方面面,凈水企業可以通過開展不同主題的活動,針對不同人群,向用戶現場演示凈水產品的不同使用場景,挖掘用戶對于凈水產品的新需求。
  中怡康也指出,未來凈水行業的增量一方面來源于末端凈水產品的進一步普及,另一方面來源于除末端凈水以外其他生活用水場景凈水產品的需求升級,需要企業通過擴大觸點覆蓋和加強場景體驗互動去獲取新增用戶。
  總之,在消費升級背景下,凈水廠商的激活存量市場說起來也簡單,那就是圍繞用戶需求重構“產品、服務和技術”,拉近自己與用戶之間的距離。

掃一掃,最新最熱家電行業動態,權威數據、專家觀點、新聞熱評盡在掌握。微信搜索“上海家電網”/“shjiadian”即可關注,期待您的點贊或拍磚!

免責聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業信息,內容均來自網絡轉載或網友提供,如有侵權請及時聯系我們刪除!本站不承擔任何爭議和法律責任!
來源: 中國家電網 責任編輯:shreen
上一篇方太填補“集成+凈水”兩項市場空.. 下一篇共享凈水器是變相分期付款? 是福..
驗 證 碼:
上海天天彩选四最新开奖号码