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江蘇消保委:多數廠家承諾整改電視開機廣告 但樂視拒絕

     11月6日,近期,電視開機廣告問題在網上沸沸揚揚,先有小米電視傳聞取消開機廣告,隨后被小米負責人否認,后有榮耀智慧屏沒開機廣告成賣點。電視開機廣告已然成為用戶吐槽和體驗極差的“副產品”。

  昨日上午,江蘇省消保委對外通報了7個智能電視品牌廠家針對開機廣告問題專項整改情況。在此前約談中,江蘇省消保委要求開機廣告服務提供“一鍵關閉”功能,確保消費者收看廣告時可以隨時關閉,保障選擇權。其中,除樂視電視以為其他幾家都表示會有相應方案拿出,給出了具體整改時間。

  10月10日,江蘇省消保委曾就智能電視存在開機廣告且不提供一鍵關閉功能的問題,約談了創維、小米、夏普、海爾、樂視等7家智能電視品牌經營者,要求各企業在10個工作日內提交書面整改方案。截至10月25日,參與約談的7家企業均提交了整改方案,整改取得了階段性成效。

  夏普做出了實質性整改措施,明確表示2019年11月1日起研發新機型,導入可關閉功能后投入生產;針對已有存量機型,2019年10 -12月技術開發驗證,2020年1-6月分機型導入。

  小米、海爾、創維等5個品牌都表示需要在技術上改進,需要一定的時間擬定出并推進整改方案。小米承諾“后續在技術升級的基礎上,縮短電視開機啟動的時間段”,爭取六個月內實現產品升級;而其余4個品牌也均表示“與芯片商協同攻克技術難題”,并于規定時限內給出產品升級方案。

  令人詫異的是樂視竟然并未作出以上承諾,樂視在消費者購買協議中明確寫明“超級電視含有開機推送廣告且不可關閉”,整改方案中也并沒有“一鍵關閉”任何表述。

  江蘇省消保委最后表示,對于不予整改或整改不到位的企業,省消保委將采取公益訴訟等法律手段依法維護廣大消費者合法權益。同時,協同中國電子商會制定智能電視開機廣告團體標準,明年3·15正式推出使用。


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來源: TECHWET 責任編輯:shreen
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